E-learning, serious game, immersive learning, applications… une centaine de projets est développée chaque année par cette start-up née en 2014, devenue un acteur européen. Sa nouvelle offre, EdMill, répond aux sociétés souhaitant créer elles-mêmes leur solution de formation.
Entretien avec Frédéric Kuntzmann, dirigeant-fondateur.

Qu'est-ce qui a présidé à la création de My Serious Game ?
Frédéric Kuntzmann : La prise de conscience de la puissance des solutions digitales dans l'accompagnement quantitatif mais également qualitatif du développement des compétences, et le retard de la France sur cette question.

Quelle est la particularité de votre approche ?
Frédéric Kuntzmann : Nos clients viennent avec un problème (comment attirer les talents, booster la force de vente, se former à un nouveau métier, renouer avec l’attractivité de leurs formations…) et nous construisons une solution sur mesure. Nous associons le côté pédagogique au côté technique et utilisons tous les codes de la gamification. Résultat : un taux d'attractivité et de réussite supérieur à 90 %.
Très investis dans une démarche qualité, nous avons été choisis par l'AFNOR pour construire la première certification « d'ingénierie de formation digitale » et nous avons reçu de nombreux prix à la fois techniques et pédagogiques.

Vous répondez aujourd'hui aux besoins d'une clientèle élargie...
Frédéric Kuntzmann : Effectivement, alors que notre clientèle se composait de grands groupes (la moitié du CAC 40), aujourd'hui des projets sont aussi portés par des ETI, des PME voire des start-ups. D'autre part, beaucoup d'entreprises désirant concevoir elles-mêmes leurs formations, nous avons lancé avec Microsoft début 2020 l'outil intelligent EdMill comprenant un moteur de conseil pédagogique. Cette plateforme va très loin dans le tracking et l'évaluation d'apprentissage et nous avons déjà signé plusieurs contrats à l'international. C’est le concentré des meilleures pratiques du Digital Learning dans cette solution et l’occasion pour tous de devenir un formateur, et d’apprendre en enseignant.

Dans le contexte actuel, vos compétences sont particulièrement recherchées...
Frédéric Kuntzmann : Sur ce secteur très atomisé, la qualité n'est souvent pas au rendez-vous. Aussi notre activité de conseil s'est beaucoup développée dernièrement. Nous continuons également à soutenir le secteur de la santé, dans lequel nous participons à beaucoup d'actions solidaires, en enrichissant notre simulateur pédagogique extrêmement réaliste IFSImulation.