Les mots sont précieux pour faire passer un message, encore faut-il bien les choisir et au bon moment ! Aude Milesi, coloriste des mots est experte en communication interpersonnelle. Elle aide les entreprises qui souhaitent prendre conscience de ce pouvoir infini. « Mieux comprendre le pouvoir des mots permet même d’adopter une façon de communiquer préventive », explique-t-elle.

La richesse de votre parcours est une des clés de votre réussite...
Aude Milesi : Il est vrai que j’ai toujours eu cette sensibilité aux mots... Infirmière, cadre de santé, directrice d’établissements de santé, j’ai dirigé 250 salariés sur 9 sites : les mots sont précieux pour faire passer des messages, gérer les conflits, coordonner une équipe. Les mots sont un véritable outil pour moi. En 2017, quand je créé mon entreprise, je suis convaincue que l’on peut avoir une communication plus positive grâce aux mots, en les choisissant mieux, à l’intention que l’on leur donne, aux formulations de phrases...

Vous avez su développer une vision globale de l’entreprise très utile en communication...
Aude Milesi : Mes expériences m’ont évidemment permis d’avoir une vision globale et surtout stratégique de l’entre- prise, très utile aux dirigeants et cadres que j’accompagne. L’objectif est qu’ils prennent conscience de l’importance d’une communication adaptée. Une entreprise qui communique bien est une entreprise où l’on se sent bien, où l’on est plus motivé et pour manager, ça change tout ! Mes clients apprennent, entre autres, à développer un dialogue interne plus positif. Ceci les aide à évoluer en changeant leur regard sur le monde et les conduit à entretenir de meilleures relations avec les autres. Ainsi, leur communication est plus positive.

Et en pratique ?
Aude Milesi : Les conférences, le conseil /coaching et les séminaires que je propose sont toujours axés sur l’importance de bien communiquer, bien sûr, et aussi sur la compréhension des comportements de chacun, la posture, le leadership... Il y a autant de façon de manager et de s’adresser à quelqu’un que de personnes sur terre. C’est pour cette raison que la justesse des mots est indispensable. Il est essentiel d’être hyper précis quand on parle pour être compris au mieux. Le co-développement, le jeu et l’intelligence collective font leur œuvre pour trouver d’excellentes solutions. Avoir confiance en soi sans stress, c’est aussi une des clés pour avoir une communication positive.

Vous vous définissez comme « coloriste des mots ». Qu’est-ce que cela signifie ?
Aude Milesi : Mon accompagnement est très intuitif, même si je me base sur les sciences. Des études scientifiques ont prouvé que la communication positive est un levier de bien-être et de motivation pour les équipes. Activer certaines zones du cerveau, par exemple, fait sécréter plus de sérotonine, hormone du bien-être. Ce bien-être par les mots qui, selon moi, ont une couleur, je le traduis avec la peinture. C’est ainsi qu’est né un jeu de cartes avec des mots positifs, l’« oracle des Énergies Positives ». L’Art en séminaire permet d’apprendre à mes clients à lâcher prise sur le résultat tout en étant focus sur leur objectif. Lâcher prise sur son mental et sur les jugements ouvre les portes de la créativité. La peinture tout en couleurs est un excellent média pour déployer une communication positive au sens large.

Votre message aux dirigeants et cadres dirigeants...
Aude Milesi : « La communication positive, ça s’apprend et ça se cultive ! ». Adoptez une philosophie de vie positive sans attendre que ça aille mal. Il vaut mieux faire du préventif... autant agir plutôt que subir ! Arrêtez d’attendre, investissez quand ça va bien justement. C’est excellent pour le recrutement, fidéliser les talents, améliorer la relation clients. L’écoute et de l’art de la question, de la bonne question pour éclairer un propos sans incompréhension, ça se travaille.
Agissez pour votre entreprise sans attendre, c’est toujours positif !