Et si la performance de votre entreprise se démultipliait grâce à votre stratégie digitale ? Natacha Zeh, fondatrice et dirigeante de Metabox, agence de stratégie web et digitale, vous propose sa propre méthode en la matière. Elle nous explique tout.

C’est votre envie de faire la différence qui a vu naître Metabox ?
Natacha Zeh : Peut-être... en tout cas, mon objectif premier a toujours été de répondre au plus près des demandes de mes clients en matière digitale. Et avec le temps, je me suis aperçue que bon nombre d’agences de communication ne couvraient qu’une partie du métier. J’ai travaillé pendant près de 12 ans dans de grands groupes principalement en marketing et stratégie globale de communication. J’ai souvent fait appel à beaucoup d’agences web et de communication externe pour nous épauler. Et j’ai remarqué que ces acteurs avaient du mal à assurer un suivi unique à long terme et surtout, pouvaient manquer de compétences stratégiques ; ce qui pour le coup, est un véritable frein à la rentabilité digitale.

Alors comment rentabiliser ses actions de communication digitale ?
Natacha Zeh : Avant tout, il faut bien différencier la communication digitale, les réseaux sociaux qui donnent l’opportunité d’être visible sur internet, et le marketing digital qui sert plus à vendre un produit ou un service. La frontière est mince entre ces deux notions mais l’objectif est toujours le même : doper la croissance de son entreprise avec les outils digitaux. Et la rentabilité de ces outils digitaux ne s’obtient qu’avec une bonne stratégie. De plus, il est inutile de mettre en place d’énormes dispositifs pour que ça marche. On commence simplement par se questionner sur ses objectifs, ses indicateurs de performance… Pour vous y aider, j’ai mis en place un test en ligne afin d’obtenir votre propre diagnostic de rentabilité digitale sur : https://www.metabox.fr/rentabilite-digitale.

Comment simplifier une stratégie digitale ?.
Natacha Zeh : Quel que soit leur taille, les entreprises ne doivent pas avoir peur de ce mot « stratégie », souvent associé à quelque chose de long et pénible. Metabox propose, à l’inverse, une méthode simple et claire, tirée de l’analyse de vos données. Il faut avoir conscience que le digital a besoin du regard de personnes qui peuvent établir une vision globale de leurs attentes et mettre en place des leviers simples tels que le SEA, SEO, emailing, calendrier éditorial, ads (publicité)… en plus des moyens de positionnement organique d’un site web. Notre structure est à taille humaine. Nous pouvons devenir votre responsable digital externalisé de proximité, en présentiel et/ou à distance pour mieux se comprendre et obtenir des résultats visibles.

Instaurer une relation de confiance est toujours la clé du succès…
Natacha Zeh : Oui. Car après un diagnostic approfondi, Metabox propose un mois de test afin de toujours mieux identifier les besoins des clients. Suite à nos conclusions et avec notre méthode basée sur les data, nos modèles et nos tests, ils constatent qu’ils peuvent gagner beaucoup de temps et plus d’argent en travaillant avec nous. L’acculturation et la confiance sont les clés de la mise en place d’une stratégie digitale efficace. Nous proposons alors des forfaits de 3 à 6 mois renouvelables tout en souplesse.

Votre ambition est de devenir une ESN du marketing digital…
Natacha Zeh : Quand les grands groupes ont besoin d’ingénierie informatique pointue, ils font appel à des ESN. Alors pourquoi ne pas avoir le même genre de services proposés pour le marketing digital ? Celles et ceux qui ont envie de construire une ESN du marketing digital avec nous, sont attendus avec plaisir !
Je suis convaincue que c’est une idée d’avenir.