Cette société iséroise, installée à Vaulx-Milieu et spécialisée dans l’acheminement du courrier postal à l’international, traite plus de 30 millions d’envois par an.
Entretien avec son fondateur et président-directeur général, Vincent Morius.

Quel est le cœur d’activité de Mailtin’Post et les principaux services que vous offrez ?
Vincent MORIUS : Mailtin’Post est une entreprise proposant une alternative aux canaux postaux traditionnels : nous récupérons le courrier postal partout en France à destination de l’étranger : ce courrier est ensuite trié, affranchi et expédié vers les différents pays de destination, sans passer par La Poste française.
Nous proposons à nos clients divers services de repostage : le marketing mail qui représente environ 70% de notre activité (publipostage, marketing direct, envoi de catalogue…) ; le courrier de gestion qui concerne l’ensemble de la correspondance que peuvent entretenir les entreprises à l’étranger (factures, relevés de compte…) ainsi qu’une solution dédiée à la presse internationale pour la distribution des abonnements à l’étranger.
Enfin, nous avons développé un service de gestion des plis non distribués (PND) destiné à nos clients pour les aider à réduire les retours dans un objectif de productivité et d’efficacité mais également de réduction d’empreinte carbone.

Plus concrètement, qu’est-ce que le repostage ?
VM : Il s’agit de récupérer du courrier postal dans un pays A pour l’expédier dans un pays C avant d’avoir été préalablement acheminé vers un pays B.
Chez Mailtin’Post, nous récupérons du courrier en France pour l’acheminer principalement en Suisse qui est notre partenaire historique. Le courrier est ensuite redistribué partout dans le monde.

Quel est votre lien avec la Poste Suisse justement ?
VM : En 1997, La Poste Suisse a souhaité créer une filiale en France pour opérer ce type d’acheminement à l’étranger. J’ai pris la tête de cette filiale et développé cette activité reposant sur le courrier postal uniquement. En 2013, quand La Poste Suisse et La Poste française ont décidé de créer une joint-venture, la Commission européenne a exigé qu’elles se séparent de leur filiale respective. J’ai donc racheté la filiale et nous sommes devenus Mailtin’Post. Aujourd’hui, La Poste Suisse reste notre principal partenaire sur lequel nous nous appuyons pour acheminer le courrier dans le monde entier.

Quel est l’intérêt pour un client de faire appel à vous plutôt qu’à La Poste ?
VM : Il y a avant tout un intérêt économique puisque nous proposons des tarifs moins élevés que les services postaux traditionnels. D’autre part, nous sommes une petite structure à valeur ajoutée, ce qui nous permet d’être plus réactif pour répondre à nos clients et plus flexible dans les offres et solutions proposées, qui peuvent s’adapter aux besoins particuliers de chaque client ; ce que n’est pas en mesure de proposer la Poste, étant donné sa taille.
Nous avons ainsi l’avantage d’une PME tout en se reposant sur une structure d’envergure comme La Poste Suisse.

Quelles ont été vos actualités pour 2019 ?
VM : Nous avons fait l’acquisition d’une étiqueteuse automatique pour les envois sous film dont l’étiquetage se faisait jusque-là à la main. Avec cette nouvelle machine, nous avons augmenté notre productivité de façon significative, nous permettant de traiter plus de volume tout en assurant une meilleure gestion des plis.

Quels sont vos objectifs de croissance pour 2020 ?
VM : Nous enregistrons une croissance régulière depuis plusieurs années maintenant et représentons environ 5% du marché des envois de courrier postal à l’international.
Nous commençons à développer une offre colis pour les petites marchandises et proposons aussi des offres de gestion de stock et d’envoi de marchandises pour les petits clients qui s’orientent sur la vente à distance.
Nous souhaitons maintenir une croissance raisonnée en continuant d’assurer un service optimal à nos clients actuels.