Experte en FLE depuis 15 ans, diplômée en commerce international et conceptrice e-learning diplômée ISTF, Catherine Zoungrana propose une nouvelle génération de formations pour apprendre ou enseigner le français via son organisme de formation agréé et sa plateforme linguistique. Sa dernière innovation consiste en un petit robot assistant pédagogique qui va séduire les apprenants. Entretien.

Vous avez passé votre diplôme ISTF juste avant la pandémie...
Catherine Zoungrana : Effectivement. Aussi ai-je pu, dans le cadre de mon organisme de formation certifié Qualiopi, développer un site Internet et plateforme e-learning (via LMS) proposant des solutions d’alphabétisation et d’apprentissage du français en e-learning. Je fus ainsi la première à offrir une solution 100 % e-learning dans ce domaine.
Mes apprenants souhaitant être formés de manière intensive et rapide afin de répondre aux exigences du marché du travail, j’ai conçu une méthode très visuelle, axée sur le multimédia, permettant d’apprendre à lire le français en trois mois. J’avais également remarqué, au sein d’organismes dans lesquels je travaillais, que nombre de personnes passaient d’un dispositif à un autre sans progression significative pour accéder à l’autonomie. J’en ai conclu que l’initiation à l’environnement numérique devait prendre autant de place que le FLE dans mes formations.

Comment se décline votre offre ?
Catherine Zoungrana : Elle comprend des formations e-learning certifiantes ou non (financées par les OPCO), des tests de niveaux, des quiz etc… Dans le cadre de remise à niveau, je propose également des modules e-learning sur les écrits professionnels comme le CR.
Il est possible de suivre des cours en présentiel, des classes visio en synchrone, ou d’effectuer des apprentissages en asynchrone sur des vidéos pédagogiques suivies d’exercices avec auto-correction. Dans ces modules accessibles aux apprenants en autonomie, les consignes sont traduites en six langues : anglais, arabe, chinois, portugais, espagnol et italien.

Comment se compose votre clientèle ?
Catherine Zoungrana : Elle comprend des PME, des associations, des organismes de formation... Les apprenants peuvent être des réfugiés hautement diplômés à l’étranger comme des ouvriers du bâtiment chez lesquels des consignes mal comprises peuvent compromettre la sécurité des chantiers.

Qui bénéficie particulièrement du e-learning ?
Catherine Zoungrana : Le public féminin ayant des problèmes de garde d’enfants, les personnes en situation de handicap, les agriculteurs, les ouvriers travaillant en horaires décalés... et toute personne n’ayant pas les moyens de se déplacer. L’e-learning présente l’avantage de pouvoir se connecter à tout moment selon ses disponibilités. Et ce de manière économique puisqu’il suffit d’un téléphone portable.

Vous multipliez aujourd'hui les innovations...
Catherine Zoungrana : Le fait de venir de l’entreprise m’incite à être compétitive et performante, à toujours me remettre en question et par conséquent à innover. Cela me donne de la force, de l’envie, de la motivation. Ma passion pour la langue française (je suis autrice membre SGDL) comme pour l’informatique m’avaient précédemment menée à créer une application - La Cité des Mots - dédiée à l’écriture d’un livre en collaboratif.
Ma dernière innovation, opérationnelle fin juillet, consiste en un petit robot humanoïde émotionnel (Lien vidéo robot), Robin, qui m’accompagne dans ma pédagogie sur mes modules e-learning : il est capable d’exprimer des intonations, suivre des regards, reconnaître des visages, faire des gestes... Pour concevoir cette solution unique sur le marché du FLE, je travaille avec un jeune ingénieur robotique lyonnais, dont la société Léobotics est le 1er Concept Store de robots à Lyon.