IVISION

Activité / Conseil en systèmes et logiciels informatiques

IVISION : pour une informatique et une organisation résilientes

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IVISION

Précurseur en matière d'infogérance et de télétravail au début des années 2000, IVISION propose aujourd'hui la DSI externalisée aux PME et TPE, avec des solutions adaptées au niveau budget. Organisée en mode résilience, la société comme ses clients n'a ainsi connu aucun problème lors de la crise actuelle.
Entretien avec son dirigeant, Jean-Yves Zaoui.

 

Comment se décline votre activité ?
Jean-Yves Zaoui : Elle se répartit entre la partie études (audits et développement d'applications spécifiques en responsive design ou sur iOS ou Android) et l'infogérance des SI. Dans ce cadre, nous proposons à nos clients de prendre en charge leur infrastructure, leur support informatique utilisateurs, la gestion de leurs partenaires IT, etc, et nous les accompagnons dans l'évolution de leur système d'information. Enfin, nous pouvons héberger tout ou partie de leur SI dans nos data centers.
La satisfaction de nos clients (plus de 350) étant primordiale, nous nous engageons contractuellement sur la qualité de service, mutualisons les moyens pour offrir des tarifs raisonnables, et sommes dans un mode variable pour s'ajuster à leurs besoins. Ils ont témoigné sur notre site pendant la crise.

Pour vous, la notion de résilience est importante dans le contexte actuel...
Jean-Yves Zaoui : Assurément, nous accompagnons nos clients pour que leur informatique et leur organisation soient résilientes. Cela fait 10 ans que nous sommes organisés ainsi avec des collaborateurs pouvant travailler à distance, la capacité à déployer des réseaux sécurisés sans passer par des opérateurs, et l'hébergement des serveurs de nos clients dans des data centers à très haut niveau de sécurité.
Car le télétravail ne se résume pas à des outils (accessibles par ailleurs sur le marché) : il requiert une organisation qui va savoir bien utiliser ces outils sur le long terme
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C'est là que vous vous distinguez ?
Jean-Yves Zaoui : En effet, nous surveillons 5000 postes de travail avec des outils adaptés : consoles centralisées, remontées d'alerte sur les virus, connexions réseaux, sauvegardes, réplications (PRA/PCA), serveurs… avec une personne dédiée à ces alertes. Nous intervenons ainsi en prévention pour éviter tout problème ou pouvons rétablir une situation dans un délai très court.
Nos process internes étant également orientés sécurité, nous avons entrepris une démarche de certification afin d'obtenir un label sur la qualité de nos installations.

    How to Use:

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