ICAS France

Activité / Conseil pour les affaires

ICAS France : un accompagnement global et innovant des salariés et des DRH

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Steven Akkumper
posted 2 minutes ago
Before starting the company Ross worked as a designer and studio manager for a design house who boasted a number of big name clients. Ross has brought his vast experience from this role to the work he does now.
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Susan Doe
posted 2 minutes ago
If you’re a home owner looking to move on, we will come and carry out a free, no-obligation valuation on your property at a time of day that’s suitable for you. If you then make the decision to use us to market your property.
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Johnathan Doe
posted 2 minutes ago
Whether you need to create a brand from scratch, including marketing materials and a beautiful and functional website or whether you are looking for a design.
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How to Use:

We will put together a detailed and specific style guide that covers all areas of your brand to ensure that anything produced in the future is on brand. If you’re a home owner looking to move on, we will come and carry out a free, no-obligation valuation on your property at a time of day that’s suitable for you. If you then make the decision to use us to market your property. Ross has over 10 years experience in the industry. He is our Creative Director, digital designer, web designer and front-end developer. He is also pretty good with a sketchbook. Before starting the company Ross worked as a designer and studio manager for a design house who boasted a number of big name clients. Ross has brought his vast experience from this role to the work he does now.

 

ICAS France

  • 14 avenue de l’Opéra - 75001 Paris - France
  • +33 (0)1 75 85 01 61
  • info@icas-france.com
  • www.icas-france.com

ICAS France fait partie du territoire ICAS Europe de l’Ouest (France, Suisse, Allemagne, Italie, Autriche et Luxembourg), fondé depuis plus de 30 ans. Les interventions de ses experts et psychologues pour préserver la santé mentale des collaborateurs s’avèrent particulièrement utiles dans le contexte de crise actuel : 38 % d’utilisation supplémentaire de ses services ont été enregistrés du 1er février au 31 juillet 2020 par rapport à la même période en 2019.
Entretien avec son Directeur, Benjamin Saviard.

 

Le stress et l’anxiété génèrent des pertes de productivité considérables...
Benjamin Saviard : Assurément, avec de graves conséquences pour l’entreprise comme pour les individus. Aussi, en tant qu’acteur conseil RH, nous intervenons dans l’accompagnement des directions d’entreprise pour prévenir et accompagner l’obligation de santé mentale des salariés, mais aussi pour pouvoir faire le lien direct entre la santé et la performance de l’entreprise.

Comment se déclinent vos prestations ?
Benjamin Saviard : Préconisant une démarche valorisant le « mieux-être au travail » pour « travailler mieux », ICAS France propose aux entreprises et collectivités son « passeport mieux- être ». Dénommé dans les autres pays EAP, ou PAE (Programme d’Aide aux Employés), il va au-delà de la simple ligne d’écoute psychologique, hotline RPS d’autrefois. Nous sommes l’un des seuls fournisseurs d’EAP à apporter un soutien global sur tous types de sujets. En effet, en plus de notre ligne d’écoute confidentielle et anonyme accessible 24h/24 et 7j/7 en 4 langues, nous accompagnons les collaborateurs et les membres de leur foyer, sur des sujets psychologiques et émotionnels, ainsi que sur des sujets de vie courante et des problématiques juridiques (avec nos conseillers juridiques et sociaux). Prendre en charge tout l’univers psychosocial dans le bouleversement récent de la vie professionnelle et personnelle du collaborateur, mais aussi celui des membres de son foyer, augmente les chances de réussite. À noter que nous sommes certifiés RGPD pour garantir aux salariés la confidentialité et l’anonymat
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Avec les impacts de la crise, votre « passeport mieux-être » prend tout son sens...
Benjamin Saviard : Cette offre complète représente une innovation sur le marché français. Elle apporte une voie d’écoute complémentaire à l’écosystème de chacun. Le service de base s’effectue par téléphone, chat, vidéo sécurisée, et des séances de rencontre avec un psychologue peuvent être organisées (grâce à notre réseau de 500 psychologues en France). Autre innovation : cette solution sera prochainement disponible à l’achat en ligne sur notre site pour y donner accès aux petites entreprises, avec un configurateur selon le nombre de salariés et le périmètre de services souhaité.

Votre accompagnement s’adresse également aux employeurs (dirigeants, DRH)...
Benjamin Saviard : Nous sommes à leurs côtés au quotidien pour les aider à objectiver les indicateurs, définir leurs actions en lien avec leur politique de prévention des risques psychosociaux et de qualité de vie au travail. Nous intervenons également auprès des collaborateurs via des programmes de sensibilisation et de formation. D’ailleurs nous organisons régulièrement pour eux des webinars pour leur apporter des conseils d’experts et bonnes pratiques.

Enfin, vous intervenez en matière de gestion de crise...
Benjamin Saviard : Oui et cela suite à un événement majeur dans l’entreprise (accident grave, braquage, décès, agression, ou encore restructuration). Depuis le Covid, la permanence sur site est parfois difficile pour prendre en charge les salariés en souffrance, nous intervenons donc à distance et mettons en place des permanences téléphoniques récurrentes. L’objectif est de sécuriser les impacts, notamment en matière de stress post-traumatique, et d’assainir les conditions d’exercice du travail in fine. En alliant ces trois prestations, nous apportons une pluri-expertise reconnue en matière de conseil RH et pouvons intervenir selon les besoins à différents niveaux.

Quels sont les résultats de vos interventions ?
Benjamin Saviard : Une étude* menée par ICAS Europe de l’Ouest sur « L’impact de la crise sur la santé mentale » a montré que la crise du Covid à généré une augmentation des niveaux de stress et des problèmes liés à la santé : par exemple, une augmentation de 49 % à 56 % des problèmes psychologiques et émotionnels, avec des cas plus complexes et plus graves. Une autre mesure réalisée à la suite de nos interventions démontre que les absences des collaborateurs qui ont utilisé les services d’ICAS ont pu être réduites de 34 % à 8 %.

* portant sur 3000 situations de collaborateurs ayant fait appel à nos services, dans différents pays.

    How to Use:

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