Votre entreprise a besoin d’acheminer des marchandises à l’international ? Le Groupe Balguerie répond à tous vos besoins en matière de transport. Grégory Bidault, Directeur Commercial, vous en dit plus sur ces prestations sur-mesure.

Balguerie propose des solutions de transport globales ?
Grégory Bidault : C’est notre cœur de métier. Nous sommes un commissionnaire capable de mixer tout type de transport comme le maritime, l’aérien, le ferroviaire, le multimodal, sur les axes majeurs internationaux (Le Havre, Roissy CDG, les USA, l’extrême Orient, l’Afrique, l’Amérique du sud...) Tous secteurs de marchandises et typologies de produits à l’import ou à l’export comme tout type de volumes sont envisageables : 1 palette, 20 conteneurs, 3 000 ou plus. Aujourd’hui, nous transportons 160 000 Teu’s par an.

C’est un secteur très concurrentiel. Comment vous différenciez-vous ?
Grégory Bidault : En 2020, nous sommes fiers d’avoir fêté nos 90 ans en ayant toujours mis l’humain au cœur de nos dispositifs. Parmi les premiers commissionnaires de transports, nous sommes devenus une belle PME avec un CA de 400 M €. Une de nos forces est d’écouter les besoins de nos clients, d’étudier toutes les possibilités en utilisant les différents moyens de transport selon leur budget et les délais de livraison qu’ils recherchent. Nous mettons un point d’honneur à fidéliser nos clients grâce à des conseils 100 % personnalisés. Nombre d’entre eux nous font confiance depuis plus de 20 ans.

Comment envisagez-vous l’avenir de votre société et du secteur ?
Grégory Bidault : Notre secteur est en pleine mutation. Bien sûr, nous digitalisons nos process et facilitons notre quotidien en dématérialisant l’administratif omniprésent dans notre métier. Mais l’humain reste au cœur de nos projets. Balguerie se concentre sur la qualité et la personnalisation de son service client, joignable en permanence et capable d’informer le client à toutes les étapes de ses livraisons à travers le monde, malgré les imprévus dans la chaîne logistique. Le mixte entre l’humain et la digitalisation est indispensable. Balguerie sera toujours là pour rassurer, aiguiller et accompagner ses clients à faire les meilleurs choix.