Avec un parcours de 10 ans dans le conseil aux entreprises et dans le professorat où il a enseigné le management à plus de 5000 élèves, Olivier Kamel a côtoyé énormément d’industries dans tous secteurs d’activité. Cela lui a permis de créer des grands principes, des outils et des modèles fait maison. Il intervient aujourd’hui en coaching ou en formation pour des clients tels que Quitoque, Club Med, Adyoulike...

Vous fêtez cette année vos 10 ans de coaching...
Olivier Kamel : J’ai débuté à l’âge de 27 ans. Alors que je faisais du conseil en organisation et management auprès de dirigeants de TPE et de PME, je me suis vite rendu compte que, pour régler les problèmes au sein des entreprises, l’interface la plus intéressante était avec le dirigeant. Je me suis alors orienté vers le coaching de dirigeants, élargi à celui de managers, et pour en parfaire la pratique j’ai passé un MBA chez NEOMA Business School.
En parallèle, depuis 2013 également, j’effectue des activités d’enseignement en management (au CNAM, à l’IPAG pour les MBA internationaux, au Groupe Galileo pour les MBA ESG...).
L’ensemble de mes interventions portent sur la posture du manager, l’attitude managériale, les mécanismes fondamentaux du management.
A noter que je publie sur LinkedIn, quatre fois par semaine, des posts en accès libre sur le management.

Qui sont vos coachés ?
Olivier Kamel : Les futurs managers, les managers en prise de poste, les managers en place (qui très souvent détiennent l’expertise technique mais n’ont pas reçu la formation fondamentale au management), et les entrepreneurs. Ces derniers possèdent un état d’esprit d’entrepreneur mais n’arrivent pas à effectuer la bascule vers le statut de manager qui demande des qualités, des mécanismes, des comportements complètement différents. Cela cause énormément de souffrance aux équipes et aux managers eux-mêmes qui ne comprennent pas pourquoi ils n’arrivent pas à obtenir les résultats escomptés de leurs collaborateurs.

Votre approche coaching est très spécifique...
Olivier Kamel : Elle est extrêmement pragmatique : nous partons de cas précis, avérés ou craints, pour un coaching vraiment individualisé.
Les types de problématiques sont de deux ordres : l’attitude/la posture, les mécanismes/les outils. Du point de vue comportemental, j’aide quasi exclusivement les managers sur leur intelligence situationnelle et leur intelligence émotionnelle. La lecture des parties prenantes, des différents enjeux, leur permet de comprendre toute la mécanique et le système de l’entreprise. En matière d’outils, il m’est arrivé d’aider à toute la construction du management commercial (tableaux de bord...).

« Le coaching réalisé par Olivier s'est inscrit dans notre programme manager et nous le ferions à nouveau sans hésitation. »

Régine PATI,
Responsable Ressources Humaines, Adyoulike

Quels sont les résultats obtenus ?
Olivier Kamel : Au niveau comportemental, le manager rentre dans une confiance bienveillante, assumée mais jamais arrogante, le rendant disponible pour ses équipes. Tandis que les outils lui apportent la sérénité opérationnelle et une réduction du niveau de stress de ses équipes.
Mon expérience m’a permis de créer des outils transverses permettant au manager d’identifier immédiatement la situation dans laquelle il se trouve et de savoir quels outils doivent être mobilisés ou non. L’objectif étant que cela devienne intuitif.

Vous intervenez sur la performance mais aussi sur la RSE de l’entreprise dans sa démarche de QVT...
Olivier Kamel : En effet, car un collaborateur bien managé connaît le cadre, son périmètre de responsabilité, est capable de travailler en autonomie sans être individualiste, et est sécurisé psychologiquement dans la mesure où il a un soutien et une vision de la part de son manager.

« Nous travaillons avec Olivier Kamel depuis 3 ans et apprécions la qualité de ses coachings auprès de nos managers, basés sur les fondamentaux du management et illustrés par des cas concrets. »

Isabelle GOULMOT,
Directrice des Ressources humaines, Quitoque