SNEAKERS & JACKETS

Activité / Management

Sneakers & Jackets : le conseil haute couture

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SNEAKERS & JACKETS

Après dix ans de salariat à des fonctions managériales, Charly Gaillard a souhaité réinventer le conseil traditionnel pour mieux accompagner les entreprises en créant Sneakers & Jackets en 2013. Qu’il s’agisse de répondre à des problématiques complexes ou de trouver les meilleurs experts, ce cabinet à taille humaine offre des prestations sur mesure à forte valeur ajoutée.

 

Comment se décline votre activité ?
Charly Gaillard : Notre principale mission est d’accompagner nos clients dans l’accélération et la réussite de leur transformation, notamment dans le domaine du digital, de la gestion de projet et de l’amélioration de la performance.
Notre approche unique « Smart Consulting » nous rend plus proches d’eux, mais aussi plus agiles que nos concurrents.

En quoi consiste le Smart Consulting ?
CG : La démarche repose sur l’importance donnée à l’humain, la mesure continue de la valeur ajoutée de notre intervention, l’utilisation de méthodes de travail innovantes adaptées à l’environnement de l’entreprise et l’emploi des dernières technologies. Nous intervenons à la fois sur des aspects stratégiques et opérationnels
.

Quels sont vos domaines de compétences et les missions sur lesquelles vous intervenez ?
CG : Le plus souvent, nos clients nous sollicitent autour de 3 grandes expertises complémentaires :
- Le Digital, la Relation Client et les Données : notre équipe de Bright Digital Officers est spécialisée dans la digitalisation de l’entreprise et intervient sur l’amélioration du parcours client, la définition d’une stratégie omnicanale ou encore la conquête et la fidélisation des clients,
- Le Management de Projet : que cela soit dans les domaines de l’Assistance à Maîtrise d’Ouvrage ou du Project Management Office, nos Business Transformers apportent leur ex-pertise en pilotage de projets ou de programmes,
- L’Excellence Opérationnelle : les Efficiency Experts sont quant à eux impliqués sur des problématiques d’amélioration de l’efficacité, de réduction des coûts, ou encore de refonte de processus.

« Une approche unique : le Smart Consulting. »

Vous travaillez avec les start-ups comme avec les grands comptes...
CG : En effet. Nous accompagnons de nombreux secteurs d’activité et sommes plus particulièrement présents auprès d’acteurs du transport (Ouibus, Thalys, Luxair, Lyria, Oui.sncf, Elipsos International), du tourisme (AccorHotels, Mister B&B, Disneyland Paris), du retail (Intermarché, Clarins) ou encore de la santé (Orpea).

Quel est le positionnement du cabinet ?
CG : En fonction des besoins et contextes de nos clients, nous intervenons en tant que conseillers ou comme agrégateur de compétences. Dans le premier cas, nous répondons à leurs problématiques en fournissant des prestations d’expertise avec un dispositif défini par nos soins et un engagement de résultat. Dans le second, nous trouvons les meilleurs profils disponibles sur le marché, qu’il s’agisse de salariés du cabinet, de partenaires ou de freelances. Nous agissons comme tiers de confiance et utilisons des outils avancés de sélection des candidats (entretiens, prise de références, tests, vérification de la conformité légale, etc.).

Comment travaillez-vous avec les freelances ?
CG : Nous effectuons un travail continu de sélection, d’animation et de suivi de notre réseau. Nous les conseillons (création de la structure, aspects comptables...) et les accompagnons (suivi de mission) de façon régulière. Grâce à l’excellente connaissance de nos clients et de leur écosystème, nous sommes à même d’effectuer un travail de matching particulièrement pertinent.

Quelle différence avez-vous par rapport aux plateformes de mise en relation ?
CG : La totalité ou presque de ces acteurs est actuellement positionnée dans une logique de volume. Le client est rendu à lui-même, sans engagement, accompagnement ni suivi. Nous sommes régulièrement sollicités par d’anciens clients mécontents ou déçus de ces plateformes. Nous proposons à nos clients des outils performants et efficaces et un service qualitatif à haute valeur ajoutée. Des annonces auront lieu en 2019...

« Cette année, nous atteindrons un million de freelances
en France et 50% de la population aux Etats-Unis. »

Que constatez-vous sur le marché du conseil ?
CG : Le marché est extrêmement tendu avec des ressources toujours limitées dans le domaine du digital notamment. Le rapport de force s’inverse : ce n’est plus uniquement le client qui choisit son consultant, mais aussi et surtout le consultant qui choisit le projet dans lequel il souhaite s’investir... Le Smart Consulting tient compte de ces nouvelles tendances.

Et pour l’avenir ?
CG : Avec la flexibilisation croissante du marché du travail et l’augmentation continue du nombre de travailleurs indépendants, nous sommes convaincus qu’un alignement naturel devrait s’opérer entre ces différents statuts d’ici quelques années.
S’il restera des différences indéniables, la barrière de l’un à l’autre sera de plus en plus ténue. Quoi qu’il en soit, les clients se préoccupent désormais davantage du profil que du statut. C’est pourquoi nous accordons autant d’importance à la qualification des profils de nos consultants !

    How to Use:

    Charly GAILLARD débute sa carrière professionnelle à 17 ans, tout en menant de front ses études supérieures. Très rapidement, il multiplie les expériences au sein de diverses entreprises telles que Veolia Eau, Eurostar ou encore AccorHotels, où il exerce des fonctions à responsabilités, le plus souvent dans un contexte international. En 2013 et après 10 ans de salariat, Charly GAILLARD décide de créer son propre cabinet de conseil, Sneakers & Jackets.